Zapraszamy serdecznie do naszego salonu...

 

Jesteśmy najlepszym w Polsce serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym. Nasze długoletnie doświadczenie i przeszkolona kadra, poradzi sobie z naprawą Państwa urządzeń. Cechuje nas:

 

DOŚWIADCZENIE - 20 lat sprzedaży i serwisowania urządzeń firmy Kärcher

 

PROFESJONALIZM - stała, wykwalifikowana kadra

 

JAKOŚĆ - dostarczamy tylko orginalnych cześci firmy Kärcher

 

Często zadawane pytania:

 

- Urządzenia wysokociśnieniowe

- Urządzenia do czyszczenia okien

- Urządzenia do czyszczenie powierzchni twardych i dywanowych

- Odkurzacze

- Urządzenia do czyszczenia parą

- Odkurzacze na sucho i mokro

Urządzenia wysokociśnieniowe

Moje urządzenie nie zasysa środka czyszczącego!

W odniesieniu do wszystkich urządzeń obowiązuje generalna zasada:
  • Wysokociśnieniowe urządzenie czyszczące zasysa środek czyszczący tylko pod niskim ciśnieniem. Ustawić niskie ciśnienie na lancy (patrz instrukcja obsługi).
  • Oczyścić filtr na wężu ssącym.

Dla urządzeń typu K 502 M, 502 MS, 520 M, 550 M, 550 MS:
  • Otworzyć przepływ obracając filtr na wężu ssącym w prawo. Na tym filtrze można regulować ilość środka czyszczącegon.

Dla urządzeń typu K 620 M, 630 M, 630 MS, 650 M, 650 MS, 670 M, 670 MS, 720 Mx, 720 MXS:
  • Na urządzeniu znajduje się pokrętło do regulacji środka czyszczącego (patrz instrukcja obsługi). To pokrętło należy otworzyć.
  • Poza tym pokrętłem tym można regulować zasysaną ilość.


Czy można czyścić samochód wysokociśnieniowym urządzeniem?

Oczywiście, tak i to na wiele sposobów:

  • Do usunięcia większego zabrudzenia wystarczy spryskać samochód strumieniem wody pod wysokim ciśnieniem.
  • Jeżeli czyszczenie ma być bardziej dokładne, należy zastosować środek czyszczący RM 555. Sposób postępowania:
    Ustawić dyszę urządzenia wysokociśnieniowego na niskie ciśnienie.
    Włożyć wąż do zbiornika ze środkiem czyszczącym.
    Spryskać pojazd od dołu do góry środkiem czyszczącym.
    Na koniec zmyć pojazd wodą pod wysokim ciśnieniem.
  • Do dokładnego czyszczenia zastosować szczotkę.
    Włożyć wąż do zbiornika ze środkiem czyszczącym.
    Nałożyć szczotkę na urządzenie. Pojazd można teraz dokładnie wyczyścić szczotką i środkiem czyszczącym.
    Na zakończenie sprykać go wodą pod wysokim ciśnieniem.


Czy urządzenie może zasysać deszczówkę?

Tak, przy takim trybie pracy należy zastosować wąż ssący z filtrem. Nr kat. 4.440-238.0

  • Podłączyć wąż ssący do urządzenia (na dopływie). Drugi koniec węża ssącego włożyć do beczki z deszczówką. Podłączyć wąż wysokociśnieniowy do urządzenia. Przed włączeniem urządzenia należy zdjąć lancę z pistoletu. Naciskając dźwignię pistoletu włączyć urządzenie. W ten sposób powietrze, które znajduje się w urządzeniu uchodzi a samo urządzenie zaczyna pobierać wodę.

Urządzenia do czyszczenia okien

Dlaczego przy czyszczeniu urządzeniem Window-Washer pozostają ślady?

Przyczyna:
  • Mocne zabrudzenie okien, brud nie został skutecznie rozpuszczony.
  • Gumowa listwa jest zużyta.

Rozwiązanie:
  • Kilka czynności pomoże skutecznie rozmiękczyć brud przed jego usunięciem.
  • Wymienić listwę gumową.

Urządzenia do czyszczenia powierzchni twardych i dywanowych

Dlaczego urządzenie nie spryskuje?

Przyczyna:
  • Zbiornik na wodę jest pełny.
  • Dysza lub wąż do spryskiwania są zatkane.
  • Uszczelki przy górnej części urządzenia źle uszczelniają.

Rozwiązanie:
  • Opróżnić zbiornik na wodę.
  • Oczyścić dyszę i wąż.
  • Sprawdzić uszczelki i nasmarować je w razie potrzeby.
  • Odpowietrzać urządzenie bez dyszy spryskującej do momentu, gdy powietrze przestanie uchodzić.

Odkurzacze

Dlaczego nie działa szczotka podłogowa TSC 555?

Przyczyna:
  • Wąż, rury i ssawka podłogowa nie są prawidłowo ze sobą połączone.
  • Ssawka podłogowa nie została włączona na uchwycie.

Rozwiązanie:
  • Sprawdzić, czy wąż, rury i ssawka podłogowa nie są ze sobą prawidłowo połączone.
  • Włączyć ssawkę podłogową na uchwycie.


Urządzenie do "zabijania roztoczy" nie działa (TSC555)?

Przyczyna:

  • Worek filtracyjny nie został prawidłowo włożony.

Rozwiązanie:
  • Sprawdzić, czy worek z uchwytem został prawidłowo włożony.


Dlaczego odkurzacz TSC utracił moc ssania?

Przyczyna:

  • Worek filtracyjny jest pełny.
  • Kosz na filtr jest zabrudzony.
  • Ssawka, rura ssąca lub wąż ssący są zatkane.

Rozwiązanie:
  • Worek filtracyjny wymienić.
  • Kosz filtra oczyścić.
  • Ssawkę, rurę ssącą lub wąż ssący oczyścić

Urządzenia do czyszczenia parą

Zbiornika nie można otworzyć?

Przyczyna:
  • Kocioł jest jeszcze pod ciśnieniem.

Rozwiązanie:
  • Ciśnienie należy zlikwidować:
  • Najpierw wyłączyć ogrzewanie, potem włączyć dopływ pary (na maks.), wyłącznik na uchwycie przytrzymać tak długo, aż zamknięcie będzie można otworzyć.
  • Jeżeli zbiornik nadal nie można otworzyć, należy skontaktować się z serwisem.


Zamiast pary za dużo wody?

Przyczyna:

  • W zbiorniku za dużo wody.
  • Urządzenie nie jest podgrzane w dostatecznym stopniu.
  • Regulator nie jest ustawiony na stopień pary.

Rozwiązanie:
  • Zbiornik na wodę powinien być napełniony maks. do 3/4 pojemności.
  • Odczekać, aż urządzenie podgrzeje się całkowicie.
  • Ustawić regulator na stopień pary.


Brak pary?

Przyczyna:

  • Ogrzewanie nie jest włączone.
  • Para nie jest włączona.
  • W urządzeniu znajduje się kamień.

Rozwiązanie:
  • Włączyć ogrzewanie.
  • Włączyć parę.
  • Usunąć z urządzenia kamień przy zastosowaniu RM 511


Czas podgrzewania jest zbyt długi? 

Przyczyna:

  • W urządzeniu znajduje się kamień.

Rozwiązanie:
  • Usunąć z urządzenia kamień przy zastosowaniu RM 511.


Podgrzewanie w ogóle nie działa?

Przyczyna:

  • Kabel nie podłączony do prądu lub bezpieczniki zadziałały.
  • Zbiornik na wodę jest pusty.

Rozwiązanie:
  • Sprawdzić kabel i bezpieczniki.
  • Wlać wodę do zbiornika.


Urządzenie "wydmuchuje"?

Przyczyna:

  • Para płynie przez zawór bezpieczeństwa, wszystkie systemy znajdujące sie przed nim nie działają.

Rozwiązanie:
  • Problem ten może być usunięty tylko przez autoryzowany serwis.

Odkurzacze na sucho i mokro

Dlaczego główny filtr szybko się zapycha przy zasysaniu pyłu (np. podczas pracy z elektronarzędziami)?

Przyczyna:
  • Worek filtracyjny nie został założony!

Rozwiązanie:
  • Bezwarunkowo stosować worek filtracyjny!


Z odkurzacza wydobywa się pył, dlaczego?

Przyczyna:

  • Wąż ssący jest uszkodzony lub nieprawidłowo podłączony.
  • Brak filtra lub jest on uszkodzony.
  • Brak worka filtracyjnego.

Rozwiązanie:
  • Sprawdzić wąż ssący i filtr, ewentualnie prawidłowo zablokować lub wymienić.
  • Włożyć worek filtracyjny.


Odkurzacz nie działa na stopniu 2 (automatyczne włączanie dla elektronarzędzi).

Przyczyna:

  • Stopień 2 jest przeznaczony tylko do trybu pracy z elektronarzędziami.

Rozwiązanie:
  • Przy włączaniu elektronarzędzia odkurzacz rozpoczyna pracę, po wyłączeniu elektronarzędzia odkurzacz pracuje jeszcze przez ok. 15-20 sekund i wyłącza się.


Dlaczego odkurzacz stracił moc?

Przyczyna:

  • Worek filtracyjny jest pełny.
  • Wkład filtracyjny lub filtr płaski jest zabrudzony.
  • Ssawka, rura lub wąż są zapchane.

Rozwiązanie:
  • Worek wymienić.
  • Wkład filtracyjny/filtr płaski oczyścić.
  • Oczyścić ssawkę, rurę i wąż.


Odkurzacz wyłącza się samoczynnie?

Przyczyna:

  • Zbiornik na śmieci jest pełny.
  • Czujniki napełnienia i obudowa są wilgotne, w związku z tym może powstać mostek wilgoci.

Rozwiązanie:
  • Opróżnić zbiornik na śmieci.
  • Osuszyć urządzenie.
  • Oczyścić czujnik napełnienia.

info: (33) 816 04 67

linkback

KÄRCHER CENTER SCARLETT - 43-300 Bielsko-Biała, ul. Grażyńskiego 14 (obok CHR "SFERA")

Zapraszamy: od poniedziałku do piątku - 8:00-18:00 ; sobota - 9:00-13:00

 

KONTAKT: tel. (33) 816 04 67 w. 27, 29 ; fax: (33) 822 88 57 ; e-mail: scarlett@karcher.bielsko.pl ; www.karchercenter-scarlett.pl